La sicurezza prima di tutto
Per una Vacanza Studio in totale serenità scegli MLA: Garanzia, affidabilità e standard elevati
Negli ultimi anni MLA si è impegnata a sviluppare un protocollo per gestire i programmi all’estero nel modo più sicuro possibile. Il nostro protocollo di “safeguarding” copre tutti gli aspetti della Vacanza Studio, dal personale docente alla sistemazione nelle strutture, dall’accoglienza in classe al programma ricreativo.
Assistenza sanitaria in loco
- Il nostro staff è stato formato per il rispetto dei protocolli e delle pratiche di sicurezza;
- In caso di segnali di problemi di salute degli studenti, lo staff è formato all’applicazione dei protocolli;
- Il ruolo del personale medico è molto importante poichè, intervenendo direttamente nel college, evita che i partecipanti vengano portati in ospedale, come da prassi internazionale, anche per banali incidenti o patologie. Inoltre rassicura i genitori che potranno comunicare dall’Italia direttamente in italiano anche nel caso in cui lo studente necessiti di cure particolari.
Welfare Manager
É un importante punto di riferimento per tutti gli studenti in quanto si occupa della cura, salvaguardia e del benessere degli stessi, tenendo conto delle diverse esigenze legate alla cultura, all’età, alle preferenze e alle eventuali necessità specifiche.
MLA Safety Protocol
Il nostro protocollo di safeguarding copre tutti gli aspetti della Vacanza Studio, dal personale docente alla sistemazione nelle strutture, dall’accoglienza in classe al programma. Il Safety Protocol è un insieme di regole, servizi e procedure che permetteranno ai partecipanti di vivere la Vacanza Studio pienamente e senza eccessive limitazioni. Il tutto nel rispetto delle norme nazionali ed internazionali.
Protezione MLA Care
La copertura assicurativa obbligatoria per il tuo viaggio
MLA Care è un pacchetto che include:
- Assistenza Team Sanitario in loco esclusivamente per i centri a gestione diretta MLA
Team specializzato nell’assistenza ai giovani e nella gestione di eventuali emergenze. - Assicurazione medico/bagaglio
Copertura per assistenza medica e al bagaglio, assistenza infermieristica, pagamento diretto sul luogo o rimborso all’assicurato, rientro dei familiari, rientro accompagnato di un minore assicurato, rientro anticipato dell’assicurato, viaggio di andata e ritorno di un familiare, pagamento delle spese di prolungamento, reperimento ed invio di medicinali urgenti, mancata o ritardata consegna del bagaglio da parte del vettore aereo, furto, incendio o rapina. - Assistenza Aeroportuale in Italia e all’Estero
Assistenza per l’imbarco e lo sbarco dei gruppi presso gli aeroporti. Staff dedicato accoglierà i gruppi in Italia e fornirà assistenza anche all’arrivo all’estero. Tuttavia, non verrà fornita assistenza al ritorno del gruppo agli aeroporti italiani. - Fondo ASTOI a tutela dei viaggiatori
Il Fondo di Garanzia ASTOI assicura il rientro del turista e rimborsa al cliente il prezzo versato nei casi di insolvenza o fallimento del tour operator. - MLA Safety Protocol
Per ogni centro incluso nella nostra programmazione, effettuiamo un’accurata valutazione preventiva dei rischi, volta a garantire i più alti standard di sicurezza, salute e qualità per tutti i partecipanti. - Assistenza Welfare Manager nei college a gestione diretta MLA
Una figura professionale specializzata e responsabile del benessere fisico e psicologico degli studenti per tutta la durata del soggiorno.
MLA Care Plus
MLA Care Plus è un’assicurazione integrativa opzionale che ti garantisce:
La polizza prevede una copertura per le spese mediche sostenute durante il viaggio con un massimale fino ad euro 10.000.000 (dieci milioni) e la versione integrale è disponibile in App MLA Student Zone. La polizza non è operante per le vacanze studio in Italia.